¿Se puede estar preparado para una crisis online? Alguien se despierta en Rusia y, en una foto de las nuevas … Más
Categoría: Crisis 2.0
El arte de responder
Una vez que decidimos que nuestra marca hable en las redes, primero conviene tener definida una estrategia. ¿Qué vamos a … Más
Mundo Meme
Acá voy a recopilar distintos artículos sobre memes, el mundo viral y crisis online. Columna Infobae: «El meme Bernie Sanders … Más
Mario Riorda: hablemos de crisis
El nuevo libro del consultor y politólogo argentino Mario Riorda se llama «Cualquiera tiene un plan hasta que te pegan … Más
Y los libres del mundo responden
Las empresas liberan sus contenidos premium para que los usuarios pasen una mejor cuarentena. Marketing y negocios en la era … Más
La mejor Defensa es un buen ataque
Una de las claves para la gestión de una crisis digital (llamada también ORM, por Online Reputation Management) es actuar … Más
Crisis 2.0: El arte de pedir perdón
Todos nos equivocamos, cometemos errores, pifiamos. Errare humanum est. Y lo seguiremos haciendo. Pero la diferencia está en qué hacemos … Más
Lalo Zanoni 